AIEL
Услуги для женщин — от женщин

Договор-оферта об оказании услуг платформы Aiel

Редакция от 7 августа 2026 г. · версия 2026-08-07

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Самедов Самир, ИИН 850813050390 (далее — «Оператор»), адресованной физическим лицам (далее — «Пользователь»).

1.2. Акцептом оферты является регистрация на сайте ai-el.kz. С момента акцепта договор считается заключённым.

1.3. Оператор вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации и не имеют обратной силы в отношении ранее оказанных услуг.

2. Термины

Платформа — программно-аппаратный комплекс, доступный на сайте ai-el.kz и в мобильных приложениях, предназначенный для размещения информации об услугах Участниц и организации взаимодействия между ними.

Участница — Пользователь, прошедший верификацию и получивший доступ к функциональности Платформы.

Баллы (ракушки) — внутренние учётные единицы Платформы, предоставляемые Оператором Пользователю и используемые исключительно внутри Платформы для получения доступа к её функциональности.

Исполнительница — Участница, разместившая на Платформе информацию о своих услугах.

Заказчица — Участница, использующая Баллы для отклика на размещённую информацию.

3. Предмет договора

3.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к функциональности Платформы и оказывает услугу по предоставлению Баллов.

3.2. Оператор не оказывает услуги, информация о которых размещается Участницами, не является их исполнителем, заказчиком, посредником, агентом или поручителем.

3.3. Оператор не является стороной отношений, возникающих между Участницами, и не несёт ответственности за их исполнение.

4. Подтверждение личности

4.1. Доступ к функциональности Платформы предоставляется после прохождения процедуры подтверждения личности.

4.2. Процедура включает видеопроверку присутствия: Пользователь выполняет с использованием камеры устройства последовательность простых действий, в ходе которой Платформа получает изображения.

4.3. Полученные изображения рассматриваются уполномоченным сотрудником Оператора. По результатам рассмотрения Оператор вправе подтвердить учётную запись, запросить уточнение либо ограничить доступ.

4.4. Платформа предназначена для пользования женщинами. Оператор вправе ограничить доступ учётной записи, если по результатам рассмотрения соответствие не подтверждается.

4.5. Прохождение процедуры возможно только при наличии отдельного согласия Пользователя на обработку биометрических персональных данных.

5. Баллы (ракушки)

5.1. Баллы являются внутренними учётными единицами и не являются:

5.2. Баллы не подлежат обмену на денежные средства, выводу, переводу за пределы Платформы, отчуждению в пользу третьих лиц. Техническая возможность вывода Баллов отсутствует.

5.3. Баллы предоставляются Пользователю следующими способами:

5.4. Стоимость пакетов Баллов указана на Платформе и может изменяться Оператором. Изменение не влияет на ранее предоставленные Баллы.

5.5. Баллы имеют учётное значение и не выражают денежной оценки. Ориентировочные значения, отображаемые Платформой при размещении информации об услугах, носят справочный характер и не являются курсом обмена или обязательством Оператора.

6. Момент оказания услуги и невозвратность

6.1. Услуга Оператора по предоставлению Баллов считается оказанной в полном объёме в момент зачисления Баллов на счёт Пользователя.

6.2. Зачисление производится автоматически непосредственно после подтверждения оплаты.

6.3. Поскольку услуга оказывается в момент оплаты и потребляется немедленно, возврат уплаченных денежных средств не производится.

6.4. Пользователь подтверждает, что до совершения оплаты ознакомлен с условиями настоящего раздела, что фиксируется отдельным подтверждением в интерфейсе Платформы.

6.5. Оператор вправе восстановить Баллы Пользователю по результатам рассмотрения обращения. Восстановление производится исключительно в Баллах и не влечёт выплаты денежных средств.

7. Отношения между Участницами

7.1. Информация об услугах размещается Участницами самостоятельно. Отдельные сведения о размещённых услугах — наименование, описание, изображения, категория, город оказания и ценность в баллах — могут отображаться в публичной части Платформы, доступной неавторизованным посетителям. Персональные данные Исполнительницы, включая фотографию профиля, фамилию и контактные данные, в публичной части не отображаются. Оператор не проверяет достоверность размещённой информации, не гарантирует качество, сроки и сам факт оказания услуг Участницами.

7.1-1. Сведения, перечисленные в пункте 7.1, могут индексироваться поисковыми системами и отображаться в результатах поиска, а также в предпросмотре ссылки при её пересылке. Индексация включена по умолчанию для всех размещённых услуг; Участница вправе в любой момент отключить показ своей услуги в поисковых системах в её настройках. Отключение не влияет на доступность услуги внутри Платформы. Персональные данные Исполнительницы, указанные в пункте 7.1, в поисковые системы не передаются.

7.2. Использование Баллов означает отклик на размещённую информацию. Условия оказания услуги, её содержание, сроки, место и дополнительные расчёты определяются Участницами самостоятельно и напрямую.

7.3. Участницы вправе взаимодействовать напрямую, в том числе вне Платформы. Оператор такие отношения не регулирует и стороной в них не выступает.

7.4. Претензии по качеству и факту оказания услуг предъявляются непосредственно Исполнительнице.

7.5. Оператор вправе по обращению Участницы рассмотреть спорную ситуацию и применить меры к нарушителю, включая ограничение или прекращение доступа. Рассмотрение обращения не является принятием Оператором на себя ответственности за услуги Участниц.

8. Обязанности Пользователя

8.1. Предоставлять достоверные сведения при регистрации и верификации.

8.2. Не передавать доступ к учётной записи третьим лицам.

8.3. Не размещать информацию об услугах, оборот которых ограничен или запрещён законодательством Республики Казахстан.

8.4. Самостоятельно исполнять налоговые обязанности, возникающие в связи с деятельностью на Платформе.

9. Ответственность

9.1. Ответственность Оператора ограничивается надлежащим предоставлением Баллов и обеспечением доступа к функциональности Платформы.

9.2. Оператор не несёт ответственности за действия Участниц, качество и факт оказания их услуг, а также за отношения, возникающие между Участницами напрямую.

9.3. Оператор не гарантирует наличие на Платформе предложений, соответствующих ожиданиям Пользователя, а также возможность использования Баллов в конкретный момент времени.

9.4. Оператор вправе ограничить или прекратить доступ при нарушении настоящей оферты. Ранее предоставленные Баллы при этом компенсации не подлежат.

10. Персональные данные

10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Платформе.

10.2. Акцептуя оферту, Пользователь подтверждает согласие с Политикой конфиденциальности.

11. Срок и порядок разрешения споров

11.1. Договор действует с момента акцепта до прекращения доступа.

11.2. Споры разрешаются путём переговоров, при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

11.3. Обращения направляются на s.s.samedov@gmail.com. Срок рассмотрения — 10 (десять) рабочих дней.

12. Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Самедов Самир
ИИН: 850813050390
Адрес: г. Астана, пр. Мәңгілік Ел, 56, оф. 156
Email: s.s.samedov@gmail.com
Телефон: +7 705 504 09 24
Сайт: ai-el.kz